“減速電機供應(yīng)商怎么選？”這句話我在百度后臺看到搜索量每月飆到1.2萬次，但真正能回答清楚的人不多。上周我干脆把自己“空投”到雷奧哈德電機，在產(chǎn)線、實驗室、客服中心蹲了三天，把采購們最糾結(jié)的八個問題全部問了個透。今天這篇，不堆形容詞，只給可落地的答案。
一、先看“出生證”，再談價格
很多采購一上來比價，卻忘記查供應(yīng)商“戶口本”。雷奧哈德電機19年只做耐用減速電機，連續(xù)三屆國家高新技術(shù)企業(yè)，工程師入選東莞市高層次人才。我現(xiàn)場翻看證書原件：ISO9001、CE、UL、RoHS 一摞摞擺滿一整柜。減速電機供應(yīng)商怎么選？先把證書拍照存檔，再談下一步。
二、產(chǎn)線能不能“變形”？
小批量最怕排產(chǎn)被插隊。雷奧哈德電機有5條小組生產(chǎn)線，像積木一樣可拆可合。我親眼看一條線上午做200臺標準57減速電機，下午換成72mm法蘭定制款，換型只要30分鐘。銷售告訴我：“哪怕1臺定制，也獨立工單，絕不混批?！睖p速電機供應(yīng)商怎么選？能靈活拆單的才算合格。
三、齒輪自己淬火，才敢承諾壽命
市面上90%的低價供應(yīng)商齒輪外協(xié)，淬火硬度報告？沒有。雷奧哈德電機自建機加車間，齒輪從車、滾、剃到淬火、研磨全程自控?，F(xiàn)場我拿硬度計隨機抽測：HRC60±1，全部達標。工程師補一句：“我們只做一件事，讓齒輪比整機先退休。”減速電機供應(yīng)商怎么選？能掏出硬度計的再說。
四、72小時跑機+12道質(zhì)檢，視頻可直播
倉庫門口有臺正在跑機的老化臺，24小時直播給海外客戶看。每臺減速電機出廠前必須連續(xù)跑72小時，再經(jīng)12道質(zhì)檢：齒隙、噪聲、溫升、IP等級……一個不能少。QC主管把報告甩我懷里：“不合格直接報廢，絕不返修出廠?！睖p速電機供應(yīng)商怎么選？敢直播測試的才有底氣。
五、報價當天給，圖紙當天改
下午三點，我把客戶新改的軸徑圖紙發(fā)過去，15分鐘收到更新版3D，30分鐘正式報價。雷奧哈德電機30年經(jīng)驗的研發(fā)團隊在線待命，標準品當日發(fā)貨，定制OEM最快7天?？头米友a一句：“只要客戶不睡覺，我們工程師就陪著?！睖p速電機供應(yīng)商怎么選？能把響應(yīng)速度按分鐘計的，才算靠譜。
六、庫存十萬臺，急單不溢價
晚上八點，臨時接到客戶追加300臺訂單，銷售直接帶我到立體庫掃碼揀貨：10萬臺標準品現(xiàn)貨，掃碼—打包—順豐，夜里12點前全部攬收。急單不加價，這是雷奧哈德電機寫進合同的條款。減速電機供應(yīng)商怎么選？敢把“不加價”寫進合同的，才真兄弟。
七、售后不是口號，7×24小時視頻到場
最后一晚，惠州客戶設(shè)備異響，工程師連夜視頻連線，發(fā)現(xiàn)是安裝同軸度偏差，在線指導(dǎo)墊片調(diào)整，30分鐘恢復(fù)生產(chǎn)。雷奧哈德電機售后團隊輪班在線，必要時24小時飛現(xiàn)場。減速電機供應(yīng)商怎么選？把售后電話貼在電機銘牌上的，才敢買。
減速電機供應(yīng)商怎么選？蹲點三天后，我把答案濃縮成一句話：先看證書，再看產(chǎn)線，再測齒輪，再盯質(zhì)檢，最后比響應(yīng)與售后。雷奧哈德電機用19年時間把每一步都寫成了SOP。下次你再糾結(jié)減速電機供應(yīng)商怎么選，不妨直接買張高鐵票到東莞，現(xiàn)場看完再下單——省下的試錯成本，足夠你多喝三年的早茶。
